Nykypäivänä tieto liikkuu hyvin usein sähköisessä muodossa. Myös Tiimipaita.fi:n tuotteista saa paljon tietoa esim. internet-sivustolta ja asiakaspalvelun lähettämien sähköpostien liitteenä. Tämä helpottaa ja nopeuttaa tilausprosessia, mutta luo myös uusia haasteita. Sähköinen tieto kuten valokuvat ja logot nimittäin saattavat näyttää erilaisilta eri laitteissa joilla niitä tarkastellaan. Kun asiakkaamme tilaavat esim. t-paitoja painatuksella tai pelipaitoja omalla kuvalla,